Delivery: Enligt Incoterms 2020
Leveranstid: Enligt offert eller orderbekräftelse
Generella leveransvillkor: Enligt NL 01 (skickas på begäran)

Tiden för frakt inom Europa är normalt 2 – 7 arbetsdagar, beronde på destination. Vi gör alltid allt vi kan för att hålla den beräknade leveranstiden, så att du kan få hem dina produkter så snabbt som möjligt. Vi arbetar med det bästa speditörerna i branchen för att du skall känna dig trygg att vi levererar en hög kvalité. Några av våra partners är: ITS, Schenker, DHL, DSV, Fedex och UPS

Leveranstid är den tid mellan mottagen korrekt order till det datum gods skickas ut från vår fabrik. Leveransdatum är det datum som godset lämnar vår fabrik. Vänligen lägg till ett par dagars transporttid i er planering!

När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post Du får även en ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse i samband med att produkten/produkterna lämnar vårt lager.

Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post eller telefon. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Det är därför viktigt att du avemballerar och inspekterar dina produkter noggrant. För företag gäller att anmälan om transportskador ska ha inkommit inom sju dagar.

För att ärendet ska kunna handläggas på snabbast möjliga sätt ber vi dig att behålla produktens emballage så att detta kan besiktigas. Synliga transportskador måste noteras DIREKT på speditörens transportdokument. Synliga OCH dolda transportskador måste anmälas till Smart Storing inom 7 dagar.